Conditions de ventes

Vous venez de vous connecter sur le site www.caftan –enligne.com.

Vous devez lire attentivement les dispositions qui vont suivre car elles constituent un contact établissant les conditions générales des produits et services du catalogue ou de la boutique électronique www.caftan-enligne.com

Le « clic » que vous exécuterez après avoir rempli votre bon de commande constitue la validation de votre commande et vaudra acceptation irrévocable des présentes conditions générales.

En conséquence, vous ne pouvez commander de produits ou services que si vous acceptez les conditions prévues ci-dessous.

1.Préambule

les conditions générales de vente suivantes régissent l'ensemble des transactions établies sur le catalogue web www.caftan-enligne.com.com Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.

2.Objet

Le présent contrat est un contrat à distance qui a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits de www.caftan-enligne.com. sur Internet, par l’intermédiaire de la plate-forme PAYZONE.

3.Définitions

Dans la suite du contrat, chacune des expressions mentionnées ci-dessus s’entendra au sens de sa définition, à savoir :

« Contrat à distance » : tout contrat concernant des biens ou services entre www.caftan-enligne.com et un Consommateur dans le cadre d’un système de vente ou de prestations de service à distance organisé par www.caftan-enligne.com qui, pour ce contrat, utilise exclusivement le réseau Internet jusqu’à la conclusion du contrat, y compris la conclusion du contrat elle-même.

· « Consommateur » : toute personne physique qui, dans le présent contrat, agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle.

· « Bon de commande » : document qui indique les caractéristiques des Produits commandés par le Consommateur et qui doit être signé de lui par « double clic » pour l’engager.

· « Commande » : acte par lequel le Consommateur s’engage à acheter des Produits et www.caftan-enligne.com à les livrer.

4.Produit

Tous les produits présents dans le catalogue sont commercialisés jusqu'à épuisement des stocks.

le site www.caftan-enligne.com se réserve le droit de retirer du catalogue un article, et ceci sans préavis, elle ne peut en aucun cas être tenu de dédommager ou d'annuler une commande suite à l'impossibilité d'utiliser le produit acheté pour une raison d'incompatibilité avec le matériel déjà possédé par l'acheteur.

5.Passer une commande

Après avoir trouver le ou les produits qui vous intéresse, cliquer sur le bouton ‘’commander’’, le produit est alors ajouté dans votre bon de commande.

Vous pouvez à tout instant modifier votre bon de commande et vous pouvez retourner au catalogue en appuyant sur poursuivre les achats.

Lorsque vous avez terminé vos achats, valider votre commande en cliquant sur le bouton de commande ‘’ payer’’.

En cas d’erreur de votre part, au moment de votre saisie sur le bon de commande, nous vous conseillons de nous adresser dans les 24 h une demande d’annulation par e-mail ; Après annulation de la commande par www.caftan-enligne.com, vous pouvez commander à nouveau.

6.Prix

Les prix mentionnés sur le catalogue sont indiqués en dirham marocain hors taxe, sont valables au moment de leur consultation par le client et sont ceux en vigueur au moment de la commande.

7.Exécution de la commande

La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 7 jours à compter du jour suivant celui où le Consommateur a passé sa commande.

En cas d’indisponibilité du Produit commandé, le Consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande.

Il aura alors l’indisponibilité du Produit commandé, le Consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande.

Il aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les trente jours au plus tard de leur versement, soit l’échange du Produit.

8.Livraison

La livraison est assurée par caftan-enligne.com, le client récupèrera sa marchandise dans l’adresse de livraison indiqué sur son Bon de commande.

Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Consommateur sur le Bon de commande. Le Consommateur est tenu de vérifier de l’emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison ainsi qu’à le site caftan-enligne.com dans un délai d’un jour

Le Consommateur peut, à sa demande, obtenir l’envoi d’une facture à l’adresse de livraison en validant l’option prévue à cet effet sur le Bon de commande.

Combien coûte la livraison ?

Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur,

- Au Maroc et à l'étranger, ils sont basés sur les tarifs de 250 DH(25€) en envoi recommandé.

- Nos tarifs s'entendent TTC et sont calculés sur la base du poids des produits.

- Le coût du transport de votre livraison est indiqué sur votre facture.

- Il diminue avec la quantité commandée. Le mieux est de regrouper vos commandes.

Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est expédiée dans les 10 jour, sous réserve de stock disponible, après la réception de votre règlement.

Au Maroc et à l'étranger, les articles vous seront envoyés par poste en recommandé.

Les éventuels retards ne sauraient donner lieu ni à des dommages et intérêts, ni à annulation de commande, ni refus de prendre la livraison.

9.Mode de paiement

Pour régler votre commande par carte bancaire, vous choisissez le moyen de paiement parmi ceux proposés par CAFTAN EN LIGNE au niveau du Bon de commande (Visa ou MasterCard).

Dans ce cas, la remise de la transaction pour débit de votre compte est effectuée dans la journée qui suit la date de la confirmation de livraison.

Votre paiement par carte bancaire est sécurisé par Payzone qui offre un service de paiement entièrement sécurisé.

Le Consommateur garantit le site caftan-enligne.com qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du Bon de commande.

En cas de paiement par carte bancaire, les dispositions relatives à l’utilisation frauduleuse du moyen de paiement prévues dans les conventions conclues entre le Consommateur et l’émetteur de la carte entre le site www.caftan-enligne.com et son établissement bancaire s’appliquent.

10.Confidentialité des données

Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de

votre commande et elles sont traitées de manière confidentielle.

Vous disposez d’un droit de rectification relatif aux données vous concernant.

Vous pouvez être amenés à recevoir des publicités de la part de caftan-enligne sauf si vous avez stipulé que vous refusiez l’utilisation de vos données nominatives à ses fins.

11. Preuve des transactions payés par carte bancaire

Les données enregistrées par Payzone sur la plate-forme Payzone pour le compte de caftan-enligne.com constituent la preuve de l’ensemble des transactions commerciales passées entre vous et le site www.caftan-enligne.com.

12. Force majeure

www.caftan-enligne.com n’est tenu pour l’exécution de ses obligations que dans la mesure où aucun événement de force majeure ne vient les entraver.


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