Politique de Confidentialité

1. Protection de votre vie privée

La Maison Caftan En Ligne, dirigée par M. Noureddine Boujarnija, accorde une importance capitale à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. La présente politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre navigation et de vos commandes sur notre site.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de notre service d'excellence et de création sur-mesure, nous sommes amenés à collecter les informations suivantes :

• Données d'identité et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (WhatsApp), et adresse postale de livraison.
• Données morphologiques : Vos mensurations précises, qui constituent notre secret d'atelier, strictement indispensables à la réalisation de votre patron et à la coupe de votre vêtement.
• Données de navigation : Cookies et adresses IP utilisés pour le bon fonctionnement du site et l'analyse anonyme du trafic (statistiques).

3. Utilisation et Partage des données

Vos informations sont utilisées dans un cadre strictement professionnel : pour la conception de votre création, la gestion de la facturation, l'expédition de votre commande, et le suivi de notre relation client.

Caftan En Ligne s'engage formellement à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins de prospection commerciale. Vos données ne sont partagées qu'avec nos prestataires de confiance, dans la stricte mesure du nécessaire :

• Partenaires de paiement : Stripe (pour le traitement sécurisé de vos transactions par carte bancaire).
• Partenaires logistiques : Nos transporteurs internationaux chargés de vous livrer votre colis à domicile.

4. Sécurité et Conservation

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés (hébergement Hostinger). Vos mensurations sont conservées précieusement et de manière confidentielle dans nos archives privées afin de faciliter vos futures commandes au sein de notre Maison.

5. Vos droits (Conformité RGPD)

Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données (notamment le RGPD européen), vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la gestion de vos données, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à l'adresse suivante : contact@caftan-enligne.com.